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politique de confidentialité

politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour NANUK, c'est pourquoi nous avons développé une politique de confidentialité qui couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations personnelles via notre site Web NANUK.com. Dans ce document, « nous », « notre » ou « nos » font référence à NANUK

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Les informations personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une seule personne. Lorsque vous visitez le site (NANUK.com), nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes : - Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org - Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, vos références. /pages de sortie et horodatages. - Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, dans certaines juridictions). , nous pouvons demander une pièce d'identité émise par le gouvernement dans des circonstances limitées, notamment lors de la création d'un compte sans fil et de l'activation de votre appareil, dans le but d'étendre un crédit commercial, de gérer des réservations ou lorsque la loi l'exige. Votre historique d'achats est également stocké et traité. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ». Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations sur l'appareil et des informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour : Communiquer avec vous ;

Vérifier nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et

Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Remplir toutes les obligations que nous avons conformément à la loi. Par exemple, la comptabilité et la réglementation fiscale.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

NANUK utilise également des cookies de suivi de remarketing de fournisseurs tiers, y compris le cookie de suivi Google Ads. Cela signifie que nous continuerons à vous diffuser des annonces sur Internet, en particulier sur le réseau de contenu Google (GCN). Comme toujours, nous respectons votre vie privée et ne collectons aucune information identifiable via l'utilisation du système de remarketing de Google ou de tout autre système de remarketing tiers. Le remarketing Google AdWords nous permet d'adapter notre marketing pour mieux répondre à vos besoins et afficher uniquement les annonces qui vous concernent.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident dans le traitement des paiements et détectent les paiements frauduleux, comme décrit ci-dessus.

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous utilisons également Google Analytics et Hotjar pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ et https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière. Les données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing propres.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous modifions les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Do Not Track provenant de votre navigateur. Pour plus d'informations sur notre cookie bot, visitez : https://www.cookiebot.com/en/about/

TES DROITS

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

MINEURS

Si vous avez moins de 13 ans ou un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, n'essayez pas de vous inscrire sur ce site ou de nous fournir des informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons rapidement ces informations.

COMMENT NOUS UTILISONS LE COURRIEL

NANUK envoie occasionnellement des mises à jour par courrier électronique sur les produits, les ventes et les promotions. Certains clients qui, selon nous, pourraient être intéressés à connaître ces informations recevront ces e-mails avec leur consentement. Toutes les offres par e-mail que vous recevez de notre part vous offriront la possibilité de refuser d'autres offres par e-mail.

Le moteur qui gère notre base de données et l'envoi est Hubspot. Apprenez-en davantage sur la façon dont ils gèrent les données ici : https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Ce type de service permet de gérer une base de données d'adresses email, de numéros de téléphone ou de toute autre information de contact pour communiquer avec l'Utilisateur. Ces services peuvent également collecter des données concernant la date et l'heure auxquelles l'utilisateur consulte le message, l'heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens qui y sont inclus.

Nous utilisons également le courrier électronique comme moyen de communication avec nos clients. Nous aimons avoir de vos nouvelles et nous vous encourageons à nous envoyer un courriel avec vos questions ou commentaires. Nous lisons chaque e-mail que nous recevons.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@nanuk.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

1059 Boulevard des Entreprises, Terrebonne, QC, J6Y 1V2, Canada

BISCUITS

NANUK utilise des cookies sur ses sites Internet. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser notre trafic afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos utilisateurs lors de leurs achats. En continuant à utiliser ce site, vous consentez à ce que NANUK stocke et utilise des cookies. Si vous n'y consentez pas, accédez aux paramètres de votre navigateur pour gérer les cookies ou cesser d'utiliser ce site.

Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse qui peuvent les combiner avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. Les cookies sont de petits fichiers contenant une chaîne de caractères que les sites Web utilisent pour rendre l'expérience utilisateur plus efficace. Certaines fonctionnalités ou services du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

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