Votre vie privée est importante pour NANUK, c'est pourquoi nous avons élaboré une politique de confidentialité qui couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations personnelles via notre site Web NANUK.com. Dans ce document, « nous », « notre » ou « nous » se réfèrent à NANUK 

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Les informations personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une seule personne. Lorsque vous visitez le site (NANUK.com), nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes : - Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org - Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages. - Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, dans certaines juridictions, nous pouvons demander une pièce d'identité délivrée par le gouvernement dans des circonstances limitées, y compris lors de la création d'un compte sans fil et de l'activation de votre appareil, dans le but d'étendre le crédit commercial, de gérer les réservations ou comme requis par la loi. Votre historique d'achat est également stocké et traité. Nous appelons ces informations « Informations de commande ». Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'appareil et des Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour : Communiquer avec vous;

Filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude ; et

Lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez partagées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Remplir toutes les obligations que nous avons selon la loi. Par exemple, les réglementations comptables et fiscales.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

NANUK utilise également des cookies de suivi de remarketing de fournisseurs tiers, y compris le cookie de suivi Google Ads. Cela signifie que nous continuerons à vous montrer des annonces sur Internet, en particulier sur le Google Content Network (GCN). Comme toujours, nous respectons votre vie privée et ne recueillons aucune information identifiable grâce à l'utilisation du système de remarketing de Google ou de tout autre tiers. Google AdWords Remarketing nous permet d'adapter notre marketing pour mieux répondre à vos besoins et n'afficher que des annonces pertinentes pour vous.”

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à traiter les paiements et à détecter les paiements frauduleux, comme décrit ci-dessus.

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne--vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous utilisons également Google Analytics et Hotjar pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site--vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ et https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits. Les données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing propres.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (“NAI”) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous modifions nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du site lorsque nous voyons un signal Do Not Track de votre navigateur. Pour plus d'informations sur notre cookie bot, visitez : https://www.cookiebot.com/en/about/

VOS DROITS

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

MINEURS

Si vous avez moins de 13 ans, ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, veuillez ne pas tenter de vous inscrire sur ce site ou de fournir des informations personnelles vous concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons rapidement ces informations.

COMMENT NOUS UTILISONS LE COURRIEL

Occasionnellement, NANUK envoie des mises à jour par e-mail sur les produits, les ventes et les promotions. Certains clients que nous pensons intéressés par ces informations recevront ces e-mails avec leur consentement. Toutes les offres par e-mail que vous recevez de notre part vous offriront la possibilité de refuser d'autres offres par e-mail.

Le moteur qui gère notre base de données et l'envoi est Hubspot. En savoir plus sur la manière dont ils gèrent les données ici : https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Ce type de service vous permet de gérer une base de données d'adresses e-mail, de numéros de téléphone ou de toute autre information de contact pour communiquer avec l'utilisateur. Ces services peuvent également collecter des données concernant la date et l'heure auxquelles l'utilisateur consulte le message, le moment où il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens qu'il contient.

Nous utilisons également l'e-mail comme moyen de communication avec nos clients. Nous aimons avoir de vos nouvelles, et nous vous encourageons à nous envoyer vos questions ou commentaires par e-mail. Nous lisons chaque e-mail que nous recevons.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@nanuk.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

1059 Boulevard des Entreprises, Terrebonne, QC, J6Y 1V2, Canada

COOKIES

NANUK utilise des cookies sur ses sites Web. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser notre trafic afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos utilisateurs lors de leurs achats. En continuant d'utiliser ce site, vous consentez à ce que NANUK stocke et utilise des cookies. Si vous ne consentez pas, allez dans les paramètres de votre navigateur pour gérer les cookies ou cessez d'utiliser ce site.

Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse qui peuvent les combiner avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. Les cookies sont de petits fichiers contenant une chaîne de caractères que les sites Web utilisent pour rendre l'expérience de l'utilisateur plus efficace. Certaines fonctionnalités ou services du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

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